Sistema admAstec
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::admAstec - Administração de Assistêcia Técnica
O Sistema admAstec é um software de Administração para empresas dedicadas à prestação de serviços de assistência técnica, manutenção balcão, on-site, instalação de equipamentos, dentre outras atividades na prestção de serviços.
Por ser um programa intuitivo e em ambiente 100 % WEB, é de fácil manuseio pois o usuário pode contar com diversas facilidades visuais que simplificam a utilização do mesmo em Desktop, Notebook ou Tablet, além de permitir o acesso do sistema de qualquer lugar a qualquer hora.

Assistência Técnica

Permite o controle de ordens de serviço, o registro do trabalho dos técnicos, a realização de serviço e o consumo de materiais. Conta, ainda, com extensos relatórios que informam a situação da prestação de serviços a qualquer tempo, mostrando o trabalho de cada técnico, o estado das atividades e equipamentos. Segue algumas Funcionalidades:
  • tela de login personalizada;
  • controle de OS por Projeto;
  • layout de OS personalizada;
  • SLA de abertura e SLA da situação;
  • histórico de alterações das situações;
  • controle de KM;
  • montagem de RDV ( relatório de despesas de viagem );
  • armazenamento de documentos scaneados por OS;
  • cronograma de atendimento;
  • controle de peça entregue ao técnico;
  • análise de custo de atendimento;
  • atualização automatica de valores pela planilha de RAT Positivo;
  • integração com sistema existente;
  • acesso nosso site para saber mais;
  • Estoque

    Módulo de apoio para Assistência Técnica, permite a importação das NFs Eletrônicas de entrada e saída agilizando o processo de conferência dos produtos, na conferencia dos produtos as OS são automaticamente atualizadas para a situação de "PEÇA RECEBIDA", agilizando assim o processo de atendimento do equipamento.

    CRM

    Centraliza o cadastro de Pessoas Físicas e Juridicas ( clientes, fornecedores e usuários do sistema ) permitindo o controle inicial como prospect até o cliente como ativo, gerencia as oportunidades e acompahamento das atividades realizadas no cliente.

    Financeiro

    Gerenciamento Financeiro permitindo o controle de Contas a Pagar, Receber e Controle Bancário, permitindo a consolidação bancária e controle de saldos, geração de Fluxo de Caixa e DRE, tela central para acompanhamento dos lançamentos.